L'anteprima funziona inizialmente sul tuo dispositivo. La fotografia viene inviata solo con l'ordine quando scegli di condividerla per preparare il pezzo o mostrarla con la tua autorizzazione.
Titolare del trattamento
Quali dati trattiamo
In base al rapporto che intrattieni con noi, potremo trattare:
Nelle richieste di informazioni ricevute tramite link, codici QR o etichette NFC, registriamo anche il paese e la città o, in Spagna, la provincia o città autonoma selezionata per gestire correttamente ogni contatto.
- Nome, cognome, indirizzo e-mail, telefono e indirizzo di consegna che ci fornisci al momento di effettuare un ordine.
- Nome, cognome, telefono, indirizzo e-mail e città quando richiedi maggiori informazioni tramite un link, un codice QR o un'etichetta NFC di Mibol.
- Il contenuto di richieste, domande, segnalazioni o richieste di reso, insieme al relativo motivo, importo e tracciabilità.
- L'account Instagram e, facoltativamente, il sito web che indichi al momento di richiedere l'accesso al programma di affiliazione.
- Se presenti una candidatura: dati di contatto e ubicazione, link professionali, area di interesse, risposte sulla tua proposta e il portfolio in PDF o tramite link che decidi di fornirci.
- Dati del prodotto, personalizzazione, pagamento, preparazione e consegna necessari per gestire l'ordine.
- Se accetti comunicazioni commerciali: indirizzo e-mail, origine, data, versione del consenso e successive iscrizioni o cancellazioni necessarie per rispettare le tue preferenze.
- Informazioni tecniche di base necessarie per la sicurezza e il funzionamento del sito.
- Se accetti l'analisi: identificatori tecnici pseudonimi, pagine visitate, interazioni, dispositivo e posizione approssimativa derivata dalla connessione.
Fotografie del configuratore
La foto selezionata viene inizialmente elaborata nel browser. Quando aggiungi un design al carrello, la fotografia può essere salvata in modo privato per un massimo di 30 giorni, così da poter recuperare l'acquisto su questo o su un altro dispositivo. Viene eliminata alla scadenza del carrello o alla conferma del pagamento. Il suo uso pubblico richiede sempre un'autorizzazione indipendente ed esplicita.
Storie dei clienti
Dopo aver ricevuto l'ordine potrai, in modo del tutto facoltativo, inviarci una fotografia del prodotto finito e autorizzare espressamente la sua pubblicazione sul sito web di Mibol. L'immagine resterà in attesa di revisione e non mostreremo mai accanto ad essa il tuo nome, indirizzo, email o altri dati personali. Puoi revocare il permesso in qualsiasi momento scrivendo a contacto@mibol.eu.
Per cosa utilizziamo i dati
- Gestire richieste, problemi eccezionali e richieste di reso relative a un ordine personalizzato.
- Contattare le persone che richiedono maggiori informazioni su Mibol tramite un link, un codice QR o un tag NFC.
- Ricevere, valutare e rispondere alle richieste di partecipazione al programma di affiliazione di Mibol.
- Ricevere e valutare le candidature per collaborare o lavorare con Mibol, esaminare la proposta e il portfolio forniti e contattare la persona candidata.
- Preparare preventivi, progetti e ordini richiesti.
- Confermare via e-mail l'acquisto e comunicare informazioni rilevanti sulla sua preparazione e consegna.
- Gestire il rapporto contrattuale, l'assistenza post-vendita e gli obblighi amministrativi applicabili.
- Proteggere il sito da usi abusivi, frodi o incidenti di sicurezza.
- Misurare in forma aggregata il traffico, l'utilizzo del configuratore e il processo di acquisto per migliorare l'esperienza, solo se lo autorizzi.
- Inviare storie, novità, vantaggi e altre comunicazioni commerciali solo quando lo hai espressamente accettato.
Preferenze di mailing
L'iscrizione è facoltativa e non condiziona l'acquisto. Ogni campagna includerà un link per annullare l'iscrizione in modo immediato. Conserveremo lo stato di cancellazione per escludere quell'indirizzo dalle future campagne; se in seguito accetti nuovamente e volontariamente le comunicazioni, registreremo una nuova iscrizione. La cancellazione commerciale non impedisce l'invio dei messaggi necessari per gestire un ordine.
Base giuridica
Il trattamento si baserà, a seconda dei casi, sull'applicazione di misure precontrattuali da te richieste, sull'esecuzione di un contratto, sull'adempimento di obblighi legali, sul tuo consenso o sul nostro legittimo interesse a mantenere la sicurezza del servizio e a gestire adeguatamente le comunicazioni ricevute. Sia l'analisi di Google Analytics sia il mailing commerciale si basano sul tuo consenso, che puoi revocare rispettivamente dal pulsante “Cookies” o dal link di disiscrizione incluso in ogni campagna.
Conservazione
Conserveremo i dati per il tempo necessario a soddisfare la finalità per cui sono stati raccolti. I carrelli e le relative fotografie temporanee vengono conservati per 30 giorni dall'ultima attività; se fornisci la tua email e accetti gli avvisi di recupero, potremo inviarti al massimo due promemoria, a 24 ore e a 7 giorni. Le candidature e i portfolio saranno mantenuti mentre si valuta la proposta e per il tempo ragionevolmente necessario a concludere il processo; successivamente saranno eliminati o anonimizzati, salvo che esista un'altra base legittima per conservarli. I dati che devono essere mantenuti per far fronte a eventuali responsabilità legali resteranno bloccati per i termini applicabili.
Destinatari
Non vendiamo i tuoi dati. Potranno accedervi i fornitori che ci prestano servizi tecnologici, hosting, pagamenti, posta transazionale, preparazione e trasporto, secondo le garanzie e i contratti applicabili. Potranno inoltre essere comunicati ad amministrazioni, tribunali o altre autorità quando sussiste un obbligo legale.
Se autorizzi l'analisi, Google fornirà il servizio Google Analytics 4 come fornitore tecnologico. Abbiamo disattivato i segnali pubblicitari e non inviamo i dati personali inseriti nei moduli.
Se un fornitore trattasse dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, si applicherebbero le garanzie previste dalla normativa, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali tipo.
I tuoi diritti
Puoi richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, l'opposizione, la limitazione e la portabilità dei tuoi dati, nonché revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso.
Scrivi a contacto@mibol.eu, indicando il diritto che desideri esercitare e fornendo le informazioni necessarie per verificare la tua identità. Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi presentare reclamo all' Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati.
Sicurezza e aggiornamenti
Applichiamo misure ragionevoli per proteggere i dati da perdita, accesso non autorizzato o alterazione. Questa politica potrà essere aggiornata quando cambiano il servizio, i trattamenti o gli obblighi applicabili.
I minori di 14 anni non devono fornire dati personali senza l'autorizzazione dei genitori o dei tutori.
Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026.